어서오세요 육회야문연어 주안점 입니다
고객님들의 궁금증 해소를 위해 저희 매장에 가장 많이 해주시는 질문과 답변을 모았습니다
받으신 음식을 드시기전 한번 읽어봐주시면
저희와 더욱 친해지실수 있을거랍니다 ^^
고객님과 친한 최애 단골집이 되고싶어용
받으신 음식에 문제가 있나요?
많은 매장들 중에서 저희를 선택해주시고
주문해주셔서 감사합니다
항상 맛있고 청결하게 준비하여
보내드리려 노력하고 있지만 혹시라도
음식이나 다른 문제가 되는 부분이 있다면
말없는 1점 리뷰보다 언제든지 아래의
카카오톡 링크를 통해 제게 직접 연락주시면
고객님과 소통을 통해 문제해결 및
빠른조치를 해드리도록 하겠습니다
사소한것 하나라도 놓치지 않고 늘 고객님과
이야기를 주고받으면서 더 성장하는
우리동네 단골맛집이 되겠습니다
리뷰이벤트 안온거같아요?
리뷰이벤트는 원가상승의 부담이 있어도
고객님들께~
더 넉넉히 보내고자 주문하신
주문메뉴와 동일한 것으로 본품에
함께 담아 보내드리고 있답니다
정말~~ 이 꽉 깨물고 ~ ^^;;;
많이 팔아서 남기면 된다~는
맘으로 운영하는중인데요
예를 들어 육회 주문 하신후에
"육회포함메뉴 주문시 선택가능
[육회30g]" 리뷰 옵션을
선택하시면
육회30g을 포함하여 보내고
육회연어셋트에는 육회30g이나
연어20g중 원하는것을 옵션에서
선택하여 주시면 보내드리고 있으며,
리뷰옵션 주문선택을 잘못선택하셨어도
(ex. 육회주문 후 문어20g 리뷰요청)
알아서 포함메뉴로 보내드리고
함께 보내드리는 전단지에
이중으로 표기하여 드리고 있어요
주방과 포장 시스템상 절대 누락이
발생할 수 없는
여건이기에 신청하시면
다 보내드리고 있답니다
리뷰이벤트가 안온것 같다면,
요청하신 옵션과 전단지를 한번 더~
확인해주시고 오해 없으시면 좋겠답니다
배민배달? 가게배달? 알뜰배달? 무료배달?
저희는 배달의민족과 쿠팡이츠, 요기요등
입점하여 영업하고 있습니다
어디서 주문하시던 고객님 혜택이 가장
많은곳에서 주문해 주시면 된답니다,
다만 주문하실때 자세히 보시면,
배달의민족 앱에서 주문하더라도
배민배달 (한집/알뜰) 과
가게배달로 나뉘게 됩니다
많은 주문건들 중에서
배민배달,쿠팡이츠,요기배달은
저희가 고객님께 직접 배달대행 기사님을
보내드리는게 아니라 플랫폼에서 배달과
관련된 모든 부분을 컨트롤 하기에
주문번호외엔 그 어떤 고객정보도 저희가
알 수 없습니다
해당주문건은
배달관련이나 주문오류 주문취소등
모두 저희 매장보단
각 고객센터로 접수해주시면
대응이 빠를꺼에요~
매장에 연락 주셔도
저희 역시 고객님과 같은 입장이기 때문에
고객센터에 전화해서 똑같이 물어봐야
하는데 고객센터 연결이 잘안되는
상황이라면~
역시 똑같이 해결책이 없는 상황이어요
배민 가게배달과 요기요 가게배달만
저희가 직접 대행사를 통해서 보내드릴수
있으며, 가게배달의 경우 플랫폼보다
빠르게 배차하여 배달을 보내드릴수 있고,
문제 발생시 저희가 직접 해결 해드릴수
있는 부분이랍니다 ^^
다음번 주문시엔 아래링크를 통해서
"찜"해두셨다가
주문해주시면 엄청 빠르게 보내드릴수
있답니다😆
노른자가 터져서 와요!?
저희는 매일 영업 준비를 하면서 신선한
새 달걀로 포장용기에 노른자만 분리하여
담아두고 보내드리고 있답니다
신선도가 떨어지거나 오래되어 터진
노른자를 받아보시는게 아니며,
배달과정중에서 터지는것이 대부분이니
안심하시고 드셔도 된답니다
주문이 많고 회전이 빠른곳이기 때문에
묵혀둔 원재료를 가지고 영업하는
일이 없습니다
배가 갈변되었어요 ?!
햇배를 받아서 당일에 썰어두고
보내드리지만 과일 특성상
갈변이 빠르게 되는 배가 입고 될때가
있습니다
최대한 갈변을 막기위해서 그때 그때
썰어서 보내드리려고 노력하고 있으나
주문 피크에는 미리 썰어두고 사용하고
있어서 관리가 좀 어렵네요 ㅠㅠ ;;
오래된 배를 보내드리는게 아니오니
오해없으시길 바라며 저희는 늘 특품배만 사용합니다
📞전화주문 032-213-0564 매장위치 보기 / 네이버 포장주문
저희는 이런곳입니다
저희"육회야문연어"는 1++ 등급 한우육사시미와
연어,문어,를 직접 손질후 고객님께 제공합니다
당일제조당일폐기를 원칙으로
신선한 음식을 즐길수 있으며,
항상 최선의 맛을 위해 내가 먹는다는 맘으로
청결하고 깨끗한 조리를 최우선으로 생각합니다
주문이 많고 회전이 빠른 곳이지만,
날재료의 특성상 원재료 관리는 누구보다
철저히 하여 항상 믿고 드실수 있는
음식을 준비하여 보내드리겠습니다
육사시미는 한우1++ 사용 등 일정한 두께와
풍부한 맛을 살리기 위해서 노력했습니다.
직접만든 수제 흑임자소스와 찍어드시면 육회와
육사시미의 부드러움을 느끼실수 있습니다
연어는 항생제를 사용하지 않는 최상급 노르웨이산
이며, 지방층이 두터워 단단한 식감을 자랑합니다 ,
매우고소하지만 느끼함이 없으며, 수급받는 즉시
일정한 냉장온도에서 숙성하기때문에 고객님께
보내지기까지 맛과 선도가 변하지 않습니다
오랫동안 동네에서 고객님들께 맛집으로 인정받는
만큼 우리동네 "육회,연어,문어"하면 항상 기억되는
그런곳이 되고 싶습니다
지역 전체 배달앱 "맛집 랭킹 1위" 의 자부심으로
항상 더욱 ~ 열심히 하겠습니다
지역봉사 음식나눔 기부 활동 22년부터~우리동네 착한가게 육회야 문연어 주안점 👆눌러서 내용보기👆
저희 음식은 어떻게 고객님들께 보내지고 있을까요? 궁금하신가요? 👆눌러서 내용보기👆
더 도움이 필요하신가요?
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