'이런곳'은 선택 하지마세요.
(업계대표 양심고백)
"여기저기 다 최저가라는데 진짜일까..?"
"혹시 나도 모르게 호갱 당하는 건 아닐까..?"
"나중에 문제 생기면 연락 두절되는 거 아냐?"
휴대폰 매장을 찾으시면서 이런 걱정,
한 번쯤 해보셨을 겁니다.
저도 이 일을 시작하기 전,
손님이었을 때는 똑같은 마음이었습니다.
그래서 누구보다 그 불안함을 잘 압니다.
안녕하세요 :) 옆커폰 분당대표 김명운입니다.
경찰 공무원을 꿈꾸던 제가
왜 휴대폰 매장을 운영하게 되었는지,
그리고 '이런곳'은 절대 선택하면 안되는 3가지
알려드리겠습니다.
* 이 글을 끝까지 읽으신다면,
적어도 '믿을 수 있는 매장 고르는 기준'이
생겨 평생 통신비 걱정은 없으실 거라 확신합니다.
1. 후기의 '갯수'보다 'ㅇㅇ'를 확인하세요
"소개 받고 가는데 후기가..."
"방문 전에 후기 보고 가고싶은데..."
후기는 매장을 방문 하기전
'먼저 구매한' 고객님들의 후기를 보며
해당 매장의 '신뢰'를 평가 할 수 있습니다
아무리 소개를 받고 가더라도
리뷰가 없다면...
귀찮더라도 꼭 후기의 갯수도 중요하지만
최근 후기 날짜를 확인하고 가시는게 좋습니다.
과거에는 친절했더라도 초심을
잃은 곳일 수 있습니다
2. 휴대폰매장에 'ㅇㅇㅇ'이 있다고?
맛집을 간다고 생각해보면 됩니다.
맛집을 갈 때 항상
"웨이팅 없어라 제발..."
"바로 들어가면 좋을텐데..."
이미 소문나있고 후기가 증명하는 곳은
웨이팅이 없을 수가 없습니다.
웨이팅은 이미 사회적으로
증명된 살아있는 후기라고 보시면 됩니다.
소비자분들은 똑똑합니다.
다른 매장과 동일하다면
시간내서 절대 기다리지 않습니다
방문하려는 매장 네이버에 웨이팅이 있는지
확인은 요즘 필수 사항이라고 볼 수 있습니다.
셋째. '이것'까지 있는 곳 잘 없습니다(진심)
"휴대폰 용어 잘 모르는데.."
"가서 이것저것 물어봐도 될려나 .."
"귀찮게 하는건 아니겠지..?"
솔직하게 말씀드리겠습니다.
싼곳? 찾을 수 있습니다.
단, 싸지만 '친절'까지있는 곳
분당에 3곳 이상 일까요?
휴대폰성지는
일반 매장에 비해 많이 싸게 판매합니다.
그만큼 매장에서 수익을 많이 못내다보니
가격은 싸지만 불친절 한 곳이 많습니다.
혹시
음식을 맛있게 먹었지만, 종업원이 불친절하다면
소개 해주실 수 있나요 주변에 친구, 가족에게..?
하루만 사용하고 말면 상관없습니다.
하지만
하루만 사용하는 휴대폰이 아니기에
그 후에도 문제나 문의가 있을 때
눈치안보고
편하게 사후서비스를 받을 수 있는 곳.
그런 곳을 선택 했으면 하는 바람입니다.
감사하게도 '공감' 그리고 '이해'를 통한
상담으로 꾸준히 하다보니 5년이상 분당에서
자리잡게 되었습니다.
내방 손님 상담이 밀려
전화, 문자 등 상담이 답장이 늦을 수 있는 점
죄송합니다.
전화&문자 : 010 6333 3649
주소 : 분당구 서현동 312-1, 1층 (보라색 간판)
네비 : 옆커폰 분당점
주차 : 컴포즈커피 효자촌점 옆 주차장입구
(지하주차장)
대한민국 경기도 성남시 분당구 서현동 312-1